CONDICIONES GENERALES DEL PROGRAMA OPEN ROADS CURSOS EN EL EXTRANJERO

Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre las Condiciones Generales de la Contratación, la Ley 26/1984, de 19 de Julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y Código Civil. Las presentes Condiciones Generales se incorporarán, firmadas por las partes contratantes, a todos los contratos de Programas de OPEN ROADS, junto con las condiciones particulares que se pacten en el contrato.

1. INSCRIPCIÓN, PRECIO Y FORMA DE PAGO

  • 1.1- Para inscribirse, se debe cumplimentar la hoja de inscripción que figura en la página web de OPEN ROADS con el siguiente enlace: http://www.openroads.es/inscripcion-cursos-en-el-extranjero/
    Una vez rellenada y aceptada se remitirá automáticamente a info@openroads.es. El abono del primer pago de (ver condiciones particulares) se realizará en el momento de enviar la solicitud y confirmar la reserva del curso.
  • 1.2- El abono de la primera entrega se considera realizado en concepto de pago a cuenta del curso y su tramitación. Esta cantidad entregada a cuenta se descontará del precio total del programa. El segundo pago se efectuará como máximo cinco semanas antes del inicio del curso. Todos los pagos se realizaran en la cuenta indicada por OPEN ROADS.
  • 1.3- No se tramitará ninguna solicitud de inscripción que no haya sido registrada y acompañadas del justificante de haber realizado el pago a cuenta.
  • 1.4- Las inscripciones son personales e intransferibles.

2. ENVÍO DE INFORMACIÓN PREVIA A LA SALIDA

Una semana antes de la salida, OPEN ROADS facilitará la información referente al viaje, al alojamiento y a los servicios contratados. Esta información se remitirá por correo electrónico.

3. SEGURO

OPEN ROADS incluye en el precio del curso una póliza de seguro para cada estudiante que cubre los gastos ocasionados por accidente y enfermedad durante el viaje y brinda cobertura por la pérdida o robo de equipaje y efectos personales.

4. PASAPORTE Y VISADOS

Todos los participantes necesitan DNI o pasaporte individual vigente para viajar en Europa con validez posterior al final del programa. Los menores de edad, si no lo tuvieran, necesitarían un permiso paterno expedido por la Guardia Civil o la Policía Nacional. Sólo los participantes mayores de 18 años están autorizados a viajar con su D.N.I. en vigor en la Unión Europea.

5. CANCELACIONES DEL CURSO

Las condiciones de devolución por cancelación del curso por parte de OPEN ROADS serán las siguientes.

1.- La cancelación deberá comunicarse por escrito antes del inicio del programa.
2-. Tendrá efecto en el momento en que OPEN ROADS disponga del escrito.
3.- El usuario tendrá derecho a la devolución de las cantidades que hubiese adelantado por los siguientes conceptos:
a.- Importe íntegro del curso descontando los gastos de tramitación, si la cancelación se produce 30 días antes de la fecha de inicio del programa.
b.- El 20% del importe total del curso, si la cancelación se produce entre 29 y 7 días antes de la fecha de inicio del curso.
c.- Si la cancelación se recibe con menos de 7 días antes del inicio del curso o el alumno no se presenta el día de salida del programa, no se tendrá derecho a la devolución del importe del curso.

6. RECLAMACIONES

Las posibles reclamaciones deberán ser puestas en conocimiento de la persona coordinadora del programa inmediatamente por parte del participante durante la realización del mismo durante los 30 días naturales inmediatos a la finalización del curso.

7. EXPULSIONES Y NORMAS DE CONVIVENCIA

En el supuesto de grave falta de disciplina o mal comportamiento continuado por parte del participante, éste será amonestado y, si persiste en su mala conducta a juicio de la organización, será enviado a su domicilio. En caso de incumplimiento de las leyes locales relativas al consumo de tabaco, alcohol, drogas, robo, faltas graves o faltas leves, el participante será repatriado inmediatamente, salvo que las autoridades del país no permitan dicha repatriación por motivos legales, en cuyo caso, serán los padres los encargados del participante, eximiendo a OPEN ROADS de cualquier tipo de obligación más, para con el participante.
Los gastos del viaje de regreso correrán por parte de los padres o tutores legales del participante, así como las indemnizaciones por los daños o perjuicios a terceros.

8. UTILIZAClÓN DE LA lMAGEN DE LOS USUARIOS

OPEN ROADS se reserva el derecho a utilizar las fotos y otros materiales de los participantes obtenidos mediante la participación en los distintos programas o bien proporcionados directamente por los mismos, como material de publicidad, en nuestra página web y redes sociales siempre que no exista oposición expresa previa por parte del consumidor. No obstante, la autorización tácita a la que nos referimos será revocable en cualquier momento por el usuario. Asimismo, en el caso de participantes menores de edad, los padres o tutores legales autorizan a OPEN ROADS o a sus agentes o colaboradores a realizar cuestionarios a los hijos o hijas participantes.

9. RESPONSABILIDAD DE OPEN ROADS

OPEN ROADS no será en forma alguna considerada responsable de incumplimiento o cumplimiento defectuoso del Contrato con su cliente cuando éste se deba a causas que se escapan al control de la empresa. Asimismo, OPEN ROADS no será considerado responsable por la pérdida, daños o lesiones causadas a personas o propiedades, de cualquier forma que fueran causados, a menos que la ley determine explícitamente dicha responsabilidad.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

Como cliente de OPEN ROADS y en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, los datos personales del cliente contenidos en el contrato serán incorporables a un fichero cuyo titular y responsable es OPEN ROADS, para sus finalidades comerciales y operativas. La empresa OPEN ROADS está ubicada en Avenida Albaida 18 de Ontinyent (Valencia). La aceptación de estas condiciones generales implica su consentimiento para llevar a cabo dicho tratamiento, incluso por correo electrónico o medios de comunicación electrónica equivalentes, y para su uso con dichas finalidades. Asimismo se informa de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos establecidos en la citada Ley Orgánica 15/1999.

11. URGENCIAS

En caso de extrema urgencia, se autoriza a cualquier miembro de OPEN ROADS en el país receptor para que, bien por enfermedad, lesión, accidente, etc., pueda internar al estudiante en un centro médico idóneo para su intervención, si así lo aconsejase un equipo médico cualificado.

Cualquier conflicto o discrepancia relativa a los programas será resuelta por los órganos jurisdiccionales competentes según la legislación aplicable. Se pone de manifiesto la renuncia expresa de los usuarios así como de OPEN ROADS a cualquier otro mecanismo de resolución de conflictos (órganos administrativos, arbitraje, etc.). El sólo hecho de firmar la solicitud de inscripción y/o el participar en un programa implica la aceptación y el cumplimiento por parte del estudiante de todas las Condiciones Generales.

13. CAMBIOS DE FECHA DEL VUELO POR MOTIVOS JUSTIFICADOS

En el caso de que un alumno por motivos justificados a través de una entidad pública, tenga que modificar la fecha de salida del viaje contratado con OPEN ROADS, tendrá que abonar el importe de los gastos de gestión y tramitación de su viaje; en ese momento se volverá a calcular el precio de la estancia por las semanas que realmente asista al mismo.

Ontinyent, enero de 2017

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